تلتزم سنام ("سنام"، "نحن") بحماية خصوصية كل من يزور موقعنا الإلكتروني ويتواصل معنا. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها والخيارات والحقوق المتاحة لك. وتسري على موقع sanam.world وأي استفسارات ترسلها إلينا.
1. مقدمة
باستخدامك لموقعنا أو تواصلك معنا من خلاله، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها. نعالج البيانات الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية.
2. المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تزودنا بها
عند تعبئة نموذج التواصل أو مراسلتنا، نجمع البيانات التي تختار مشاركتها، مثل اسمك وجهة عملك وبريدك الإلكتروني ومجال اهتمامك ومحتوى رسالتك.
المعلومات التي تُجمع تلقائياً
عند زيارتك للموقع، قد نجمع تلقائياً معلومات تقنية محدودة، تشمل:
- نوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل وإعدادات الشاشة.
- الموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP الخاص بك.
- الصفحات التي اطّلعت عليها والروابط التي نقرتها وتاريخ ووقت زيارتك.
- الموقع أو المصدر الذي أحالك إلينا.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- الرد على استفساراتك وتزويدك بالمعلومات أو الخدمات التي تطلبها.
- التواصل معك بشأن الشراكات والمشاريع والتحديثات ذات الصلة باهتمامك.
- تشغيل موقعنا وصيانته وتأمينه وتحسين محتواه.
- فهم كيفية استخدام الزوار للموقع لجعله أكثر فائدة.
- الامتثال للأنظمة المعمول بها وحماية حقوقنا القانونية.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدمها في اتخاذ قرارات آلية تترتب عليها آثار قانونية.
4. الأساس القانوني للمعالجة
نعالج البيانات الشخصية عند وجود أساس نظامي لذلك، بما في ذلك موافقتك (التي يمكنك سحبها في أي وقت)، وتنفيذ طلب تقدمت به، ومصلحتنا المشروعة في تشغيل خدماتنا وتحسينها، والامتثال لالتزاماتنا القانونية.
5. ملفات الارتباط والتحليلات
قد يستخدم موقعنا ملفات الارتباط (الكوكيز) وتقنيات مماثلة للحفاظ على عمل الموقع وتذكّر تفضيلاتك وقياس الاستخدام الإجمالي. يمكنك التحكم في ملفات الارتباط أو تعطيلها من إعدادات متصفحك، وقد يؤثر ذلك على بعض ميزات الموقع. وحيثما نستخدم أدوات التحليل، فهي تساعدنا على فهم أنماط الزيارات بشكل إجمالي دون تحديد هويتك شخصياً.
6. مشاركة المعلومات
نتعامل مع معلوماتك بسرية ولا نشاركها إلا في حالات محدودة:
- مع مزودي خدمات موثوقين (مثل خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني) يعالجون البيانات نيابةً عنا وبضمانات مناسبة.
- عند الحاجة للامتثال لالتزام قانوني أو أمر قضائي أو طلب مشروع من جهة مختصة.
- لحماية حقوق وسلامة وممتلكات سنام أو مستخدمينا أو الآخرين.
- في إطار نقل تجاري، كالاندماج أو الاستحواذ، مع الالتزام بهذه السياسة.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، وللحفاظ على سجلاتنا، وللامتثال لالتزاماتنا القانونية. وعند انتفاء الحاجة إليها، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
8. أمن البيانات
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف غير المصرّح به. ومع حرصنا على حماية معلوماتك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
9. حقوقك
وفقاً للأنظمة المعمول بها، يحق لك:
- العلم بكيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها.
- الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- طلب حذف بياناتك ما لم يوجد سبب يقتضي الاحتفاظ بها.
- سحب موافقتك حين تكون المعالجة قائمة على الموافقة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر نموذج التواصل في موقعنا، وسنرد خلال المدة التي يحددها النظام المعمول به.
10. خصوصية الأطفال
رغم أن عملنا يدعم التغذية المدرسية، فإن هذا الموقع موجّه إلى الجهات التعليمية والمؤسسات والشركاء والبالغين الذين يتصرفون نيابةً عنها. ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية مباشرةً من الأطفال عبر هذا الموقع. وإذا كنت تعتقد أن طفلاً زوّدنا ببيانات شخصية، يرجى التواصل معنا لإزالتها.
11. النقل الدولي
تُعالج معلوماتك بشكل أساسي داخل المملكة العربية السعودية. وحيثما تُعالج البيانات من قِبل مزودي خدمات في مواقع أخرى، نتخذ خطوات لضمان حصولها على مستوى حماية يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.
12. التحديثات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات النظامية. ويشير تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى إلى آخر مراجعة. ونشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
13. تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه أو طريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر نموذج التواصل في موقعنا.